Online terapi, yüz yüze görüşmelerle aynı etik ve mesleki ilkeler doğrultusunda, güvenli dijital platformlar üzerinden yürütülen bir danışmanlık hizmetidir. Coğrafi engelleri ortadan kaldırarak, danışanların bulundukları ortamdan profesyonel destek alabilmelerine imkân tanır. Seanslar, önceden belirlenen gün ve saatte çevrim içi olarak gerçekleştirilir. Görüşmeler sırasında gizlilik ve mahremiyet esas alınır; danışanın kendini rahat ve güvende hissedebileceği bir ortam oluşturulması önemlidir. Online terapi sürecinde; duygu, düşünce ve davranışlar ele alınarak kişinin yaşadığı zorluklar anlaşılmaya çalışılır. Danışanın ihtiyaçlarına göre hedefler belirlenir ve süreç yapılandırılmış bir şekilde ilerler. Yüz yüze danışmanlıkta olduğu gibi, online terapide de düzenli seanslar aracılığıyla farkındalık kazanılması, baş etme becerilerinin güçlendirilmesi ve yaşam kalitesinin artırılması amaçlanır.